Ja esat pamatoti noraizējies par savu vai tuvinieku vai kaimiņu bērnu drošību, veselību vai dzīvību, ja pamatotas aizdomas, ka bērns cietis vai cieš no vardarbības un nepieciešama tūlītēja iejaukšanās, aicinām nekavējoties vērsties policijā.
- Valsts policija 110
- Pašvaldības policija atbilstoši atrašanās vietai (Rīgas pašvaldības policijas anonīmais tālrunis 67037555)
- Neatliekamā medicīniskā palīdzība 113. Uz ārkārtas tālruni 113 jāzvana situācijās, kad cilvēka dzīvība ir apdraudēta un palīdzības saņemšanā izšķirošas ir minūtes – ir gūta ļoti smaga trauma vai ir pēkšņa saslimšana un neatliekamā medicīniskā palīdzība nepieciešama nekavējoties.
- Sastopoties ar vardarbību vai bērna seksuālu izmantošanu saturošiem materiāliem interneta vidē, aicinām nekavējoties ziņot Latvija Drošāka interneta centram https://drossinternets.lv/lv/zinot
Ja Jūs vai kāds Jums zināms cilvēks cieš no vardarbības un nepieciešama palīdzība, aizpildiet šo pieteikuma formu un Ziedot.lv komanda ar jums sazināsies par palīdzības saņemšanu no akcijā “Dod pieci” saziedotajiem līdzekļiem.
Krīzes tālrunis 116123:
Jebkurā diennakts laikā pieejamas telefonkonsultācijas, kas palīdz emocionāli pārvarēt izveidojušos situāciju. Krīzes tālrunī var vērsties, lai saņemtu tūlītēju speciālista konsultāciju par dažādiem jautājumiem (piemēram, cilvēkiem depresijā, cilvēkiem ar pašnāvnieciskām tieksmēm, cilvēkiem, kas izjūt vientulību, tuvinieka zaudējumu sāpes, ir atkarīgi no alkohola, narkotiskajām vielām un citās situācijās). Konsultē biedrība “Skalbes”.
Bērnu un pusaudžu uzticības tālrunis 116111:
Diennakts telefonkonsultācijas bērniem un jauniešiem, kā arī viņu vecākiem, lai saņemtu psiholoģiska rakstura palīdzību un rastu atbalstu krīzes situācijās. Uzklausa un atbalsta bērnus un pusaudžus, palīdzot viņiem risināt dažāda rakstura jautājumus un dzīves situācijas. Nodrošina Valsts bērnu tiesību aizsardzības inspekcija.
Atbalsta tālrunis noziegumos cietušajiem 116006:
Noderīgas informācijas iegūšanai gadījumā ja Jūs vai kāds, kuru Jūs pazīstat, ir cietis no jebkāda veida noziedzīga nodarījuma vai ir redzējis, kā tiek izdarīts noziedzīgs nodarījums. Vairāk informācijas: cietusajiem.lv.
Krīžu un konsultāciju centrs “Skalbes”
Psihologa vai psihoterapeita konsultāciju pieraksts: 24551700.
Sniedz krīzes tālruņa un psiholoģisko palīdzību pieaugušajiem, bērniem un ģimenēm: psihologa, psihoterapijas speciālistu un tiesību konsultācijas, it īpaši krīzes situācijās.
Papildu informācija pieejama: https://www.skalbes.lv/
Resursu centrs Sievietēm MARTA
Sieviešu tiesību aizstāvības organizācija. Pieņem zvanus, nodrošina sociālā darbinieka konsultācijas jauniem klientiem un turpina visu speciālistu – sociālo darbinieku, juristu un psihologu konsultācijas attālināti. Pakalpojums piemērots sievietēm, kuras cieš no vardarbības vēlas saņemt psiholoģisku atbalstu un informāciju kā rīkoties.
Tālruņi (darba dienās 10.00-18.00):
Rīgā: +371 67 378 539
Liepājā: +371 29 195 442
Rēzeknē: +371 25 648 595
Papildu informācija pieejama: https://marta.lv/lv/
Pusaudžu resursu centrs
Sniedz psiholoģisku un/vai multidisciplināras komandas palīdzību pusaudžiem vecumā no 10-18 gadiem. Sniedz palīdzību, ja pusaudzim ir emocionāli sarežģījumi, uzvedības problēmas, pārmērīga datora vai mobilo telefonu lietošana, apgrūtināta saskarsme ar vienaudžiem vai vecākiem, atkarību problēmas, depresija, trauksme un citas garīgās veselības problēmas.
Konsultatīvais tālrunis (visa Latvija): +37125737363 (Darba dienās: 12:00 – 16:00)
Rīgas filiāle: 29164747, info@pusaudzucentrs.lv
Liepājas filiāle: 26623422, liepaja@pusaudzucentrs.lv
Ventspils filiāle: 25458111 ventspils@pusaudzucentrs.lv
Valmieras filiāle: 26433366 valmiera@pusaudzucentrs.lv
Daugavpils filiāle: 25635533 daugavpils@pusaudzucentrs.lv
Vairāk informācijas: https://pusaudzim.lv/
Valsts bērnu tiesību aizsardzības inspekcija
Konsultatīvā nodaļa: 67359129, konsultativaiscentrs@bti.gov.lv
Konsultatīvā nodaļa bez maksas sniedz konsultatīvo atbalstu ģimenēm ar bērniem, bērniem ar uzvedības problēmām un saskarsmes grūtībām, bērnu likumiskajiem pārstāvjiem vai aprūpētājiem un valsts un pašvaldību speciālistiem darbam ar ģimenēm ar bērniem. Konsultatīvās nodaļas speciālisti, atbilstoši bērna uzvedības problēmām: veiks bērna uzvedības diagnostiku; sniegs konsultācijas bērna vecākam, citam likumiskajam pārstāvim vai aprūpētājam; izstrādās bērna individuālo atbalsta programmu 12 mēnešiem un sadarbosies bērna individuālās atbalsta programmas periodā.
Vairāk informācijas: https://www.bti.gov.lv/lv/esf-projekts-konsultativa-nodala
Mediācija
Mediācija ir brīvprātīgs process, kurā konfliktējošās puses ar neitrālas trešās personas palīdzību, pašas mēģina atrast konstruktīvu konflikta risinājumu. Mediācija ir konfliktu risināšanas process, kas ir kā papildinājums un reizē arī alternatīva tiesas procesam un kas ieņem aizvien svarīgāku lomu dažāda veida domstarpību gadījumos. Mediācijas mērķis ir panākt, lai katra konfliktējošā puse panāktu uz savām interesēm vērstu rezultātu. Mediācijā nav zaudētāju. Ar mediācijas palīdzību konflikts var tikt atrisināts ātrākā laikā vai arī no tā var izvairīties pavisam.
- Mediācija nozīmē konfliktu risināšanu.
- Mediācija ir konfliktu risināšanas process komunikācijas ceļā, kurā abas puses tiek atbalstītas, lai tās noslēgumā justos kā uzvarētājas.
- Mediācija atbalsta puses, lai tās savu konfliktu risinātu pašas. Mediācija koncentrējas uz interesēm, kas slēpjas aiz pušu ieņemtajām pozīcijām, tādējādi paplašinot konflikta risinājumu iespējas.
- Mediācijas process var beigties ar juridiski saistošu vienošanos.
- Mediācija ir brīvprātīgs process. Tikai no pašām iesaistītajām pusēm ir atkarīgs vai mediācijas procesa rezultāts būs veiksmīgs.
- Ir vērts pamēģināt mediāciju.
Vairāk informācijas un mediatori atrodami: https://sertificetimediatori.lv/
Nodibinājuma “Centrs Dardedze” telpās pieņem mediatore Marika Uškāne, pieteikšanās: 29490079
Bērnu sociālā rehabilitācija stacionāros
Sociālās rehabilitācijas pakalpojumi no vardarbības cietušiem bērniem ir pieejami bērniem, kuri cietuši noziedzīgā nodarījumā, ekspluatācijā, seksuāli izmantoti vai tikuši pakļauti vardarbībai vai jebkādām citām nelikumīgām, cietsirdīgām vai cieņu aizskarošām darbībām. Rehabilitācijas mērķis ir nodrošināt, lai bērns spētu atgūt fizisko un psihisko veselību un veiksmīgi iekļautos sabiedrībā.
Kārtību, kādā bērniem šajā gadījumā par valsts budžeta līdzekļiem nodrošināmi sociālās rehabilitācijas pakalpojumi, nosaka MK 22.12.2009. noteikumi Nr. 1613 „Kārtība, kādā nepieciešamo palīdzību sniedz bērnam, kurš cietis no prettiesiskām darbībām”. Sīkāka informācija pieejama: http://www.lbf.lv/lv/pret-vardarbibu
Vardarbībā cietušo bērnu sociālās rehabilitācijas centru kontaktinformācija (šeit palīdzība tiek sniegta pārsvarā stacionāri – dzīvojot centrā uz vietas):
Nodibinājums ”Zantes ģimenes atbalsta centrs”
Skolas iela 4, Zantes pagasts, Kandavas novads, LV – 3134
Vadītāja: Aija Švāne 26353631
zanteberniem@inbox.lv
Vairāk informācijas: www.zanteberniem.lv
Allažu Bērnu un ģimenes atbalsta centrs „Austrumi”
Allaži, Allažu pagasts, Siguldas novads, LV – 2154
Vadītāja: Aelita Ziemele 67148606; 26818926
aelita@allazukrizescentrs.lv
Vairāk informācijas: www.allazukrizescentrs.lv
Latgales reģionālais atbalsta centrs “Rasas pērles”
“Varavīksne”, Egļusala, Rugāju novads, LV – 4570
Vadītāja: Ilze Andža 64563493
rasas_perles@inbox.lv
Vairāk informācijas: www.rasasperles.lv
Nodibinājums “Centrs Valdardze”
Raiņa iela 9f, Valmiera, LV – 4201
Vadītāja: Eva Sāre – Aizsilniece 64220686; 29178330
valdardze@inbox.lv
www.valdardze.lv
Krīzes centrs ģimenēm ar bērniem “Paspārne”
Talsu iela 39, Ventspils, LV – 3602
Vadītāja: Ruta Šenkevica 63661515; 26480162
pasparne_kc@inbox.lv
https://www.kc-pasparne.lv/
Dobeles novada Atbalsta centrs ģimenēm un bērniem
Brīvības iela 11, Dobele, LV – 3701
Vadītāja: Baiba Brigmane 63721631; 29161388
baibaspc@inbox.lv
https://www.dobele.lv/lv/content/atbalsta-centrs-gimenem-un-berniem
Ikvienam no mums var gadīties situācija, kad pašu spēkiem netiekam galā, un te var palīdzēt sociālais dienests, kas nodrošina sociālo palīdzību, organizē un sniedz sociālos pakalpojumus.
Ja jūs jūtat, ka ir grūtības tikt galā ar bērnu aprūpi un audzināšanu, bet pašu spēkiem un līdzekļiem to nevarat atrisināt, sociālais dienests var palīdzēt – piemēram, nodrošinot nosūtījumu uz psihologa konsultācijām vai atbilstošu atbalsta grupu, kas šajā pašvaldībā ir pieejama.
Arī tad, ja ir bažas par kādu ģimeni vai kaimiņiem, kam varētu būt nepieciešama palīdzība, ļoti iesakām vērsieties sociālajā dienestā (varat to darīt arī anonīmi). Sociālie darbinieki apseko ģimenes, lai izvērtētu esošo situāciju, un nepieciešamības gadījumā sniedz nepieciešamo atbalstu, pakalpojumu vai pabalstu. Daudz labāk ir ziņot par aizdomām, nekā vēlāk secināt, ka ģimenē, laikus nesaņemot atbalstu, notikusi kāda traģēdija.
Savukārt, ja jūsu rīcībā ir informācija, ka vecāki nenodrošina bērna pamatvajadzības vai ir aizdomas, ka netiek pildīti vecāku pienākumi, bērns pastāvīgi atrodas nedrošā vidē vai nepiemērotos apstākļos, aicinām ziņot bāriņtiesai, piezvanot vai nosūtot e-pastu.
- Rīgas Sociālais dienests: informatīvais tālrunis: 67105048 vai elektroniski soc@riga.lv.
- Rīgas bāriņtiesa: 67037746 vai elektroniski bt@riga.lv.
- Citu sociālo dienestu un bāriņtiesu kontaktinformāciju aicinām meklēt savas pašvaldības mājaslapā.
Dažāda veida atbalstu sniedz arī labdarības organizācija Palīdzēsim.lv un citas nevalstiskās organizācijas.
Juridiskās palīdzības administrācija
Valsts nodrošinātā juridiskā palīdzība: 80001801. Atbildīgā iestāde par juridiskās palīdzības nodrošināšanu Valsts nodrošinātās juridiskās palīdzības likumā noteiktajos gadījumos un kārtībā. Nodrošina: juridiskās konsultācijas; procesuālo dokumentu sastādīšanu; pārstāvību tiesā.
Vairāk informācijas: https://jpa.gov.lv/
Valsts bērnu tiesību aizsardzības inspekcija
Nodrošina normatīvo aktu ievērošanas uzraudzību un kontroli bērnu tiesību aizsardzības un bāriņtiesu darbības jomā. Inspekcijai ir šādas funkcijas:
- uzraudzīt un kontrolēt Bērnu tiesību aizsardzības likuma un citu bērnu tiesību aizsardzību regulējošo normatīvo aktu ievērošanu;
- īstenot bāriņtiesu darba uzraudzību un metodisko palīdzību;
- analizēt situāciju bērnu tiesību aizsardzības jomā;
- nodrošināt uzticības tālruņa darbību bērnu tiesību aizsardzības jomā;
- sniegt valsts un pašvaldību iestādēm un citām institūcijām ieteikumus, kā arī sadarboties ar dažādām organizācijām bērnu tiesību aizsardzības nodrošināšanā un pilnveidošanā;
- īstenot audžuģimeņu atbalsta pasākumus.
Vairāk informācijas: https://www.bti.gov.lv/lv
Kontakti: 67359128 vai pasts@bti.gov.lv
Ventspils iela 53, Rīga
Tiesībsargs
Sabiedrība tiesībsargam ir uzdevusi aizsargāt cilvēktiesības, novērst diskrimināciju un sekmēt valsts varas tiesisku, lietderīgu un labas pārvaldības principam atbilstošu īstenošanu.
Bērnu tiesību izdalīšana atsevišķā grupā pamatota galvenokārt ar to, ka no vienas puses bērniem atbilstoši valstu tiesiskajam regulējumam nav visu tiesību, kas piemīt pilngadīgajiem, bet no otras puses, bērniem ir arī savas specifiskās tiesības, kas saistītas ar viņu vecumu, stāvokli ģimenē u.t.t.
Tiesībsarga likums tiesībsargam nosaka šādas funkcijas:
- veicināt privātpersonas cilvēktiesību aizsardzību;
- sekmēt vienlīdzīgas attieksmes ievērošanu un diskriminācijas novēršanu;
- izvērtēt un veicināt labas pārvaldības principa ievērošanu valsts pārvaldē;
- atklāt trūkumus tiesību aktos un to piemērošanā cilvēktiesību un labas pārvaldības jautājumos un veicināt šo trūkumu novēršanu;
- sekmēt sabiedrības informētību un izpratni par cilvēktiesībām, šo tiesību aizsardzības mehānismiem un tiesībsarga darbu.
Vairāk informācijas: https://www.tiesibsargs.lv/
Kontakti: 67686768 vai tiesibsargs@tiesibsargs.lv
Baznīcas iela 25, Rīga
Bērnam var būt nepieciešama psiholoģiska palīdzība dažādās dzīves situācijās, tostarp atkarībā no bērna vecuma un attīstības. Tomēr, ja bērns piedzīvojis vardarbību, jo īpaši vardarbību ģimenē, seksuālu vardarbību, ilgstošu fizisku, seksuālu vai emocionālu vardarbību vai novārtā pamešanu, savlaicīgas psiholoģiskās palīdzības vai psihoterapijas nodrošināšana bērnam ir būtisks faktors, lai palīdzētu mazināt traumējošā notikuma sekas un to ietekmi uz bērna normālu turpmāko attīstību.
Vecākiem kā galvenajiem lēmumu pieņēmējiem attiecībā uz bērnu ir ļoti svarīgi izprast, kādas bērna reakcijas pēc piedzīvotas vardarbības vai traumējošā notikuma var liecināt par nepieciešamību meklēt psihologa vai psihoterapeita palīdzību:
- bērns atkārtoti runā par notikušo un stāsta par to visiem bez izņēmuma;
- bērnam ir spēcīgas emocionālas reakcijas uz atgādinājumiem par traumu;
- jūs novērojat būtiskas izmaiņas bērna uzvedībā un emocionālajā stāvoklī (izteikti trauksmains, nomākts vai dusmīgs, vai šķiet vienaldzīgs), izmaiņas ieradumos (piemēram, bērns izolējas no vienaudžiem vai izteikti konfliktē ar citiem, sāk sevi savainot u.c.), mainās bērna sniegums mācībās vai citās aktivitātēs;
- bērns šķietami izspēlē traumu (piemēram, rotaļās vai sapņo/murgo par to naktīs).
Šeit nav uzskaitītas visas iespējamās pazīmes, jo tās var ietekmēt dažādi faktori, tostarp vecāku uzskati par to, kā bērns tiek galā ar notikušo. Ja rodas šaubas, vienmēr konsultējieties ar speciālistu – psihologu, psihoterapeitu, ģimenes ārstu vai psihiatru. Tāpat var būt, ka bērns labi tiek galā mājās, bet izglītības iestādē vai kādā citā vidē parādās grūtības – vērsieties pie speciālista arī šajā gadījumā.
Latvijā valsts nodrošina katram vardarbībā cietušam bērnam 10 apmaksātas sociālās rehabilitācijas konsultācijas pie psihologa, un šo pakalpojumu apmaksā pašvaldības sociālais dienests. Interesējieties savas dzīvesvietas sociālajā dienestā par iespējām saņemt apmaksātu pakalpojumu jūsu bērnam!
Šeit pieejama PSIHOLOGU KARTE – aktīvajā lauciņā, ievadot savu adresi, jūs varat atrast savas dzīvesvietas tuvumā praktizējošu psihologu, kas sniedz atbalstu bērniem, kas cietuši no seksuālas vardarbības.